Sistema Integrado de Vendas para ILPIS.

  • 20 Horas de duração
  • 65 Aulas
  • 11 Módulos
  • 6 meses de suporte
  • Certificado de conclusão
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Administrador de Empresas. Consultor e Professor na Área da Saúde. Pós Graduação em Administração Hospitalar. Especialização em Materiais, Vendas e Marketing.
Ornélio Dias de Moraes

Sempre que um Empreender ligado as Instituições de Longa Permanência para Idosos comenta, troca de informações que está enfrentando problemas em manter a sua casa lotada, tenho uma resposta sempre pronta. Resposta sem medo de errar. Resposta fundamentada em resultados concretos, vivenciados a mais de quarenta anos atuando em Hospitais, Clínicas Médicas, ILPIs e outras Instituições da Área da Saúde. Qual é a resposta? “Não estás utilizando o conhecimento, estratégias e comportamentos vencedores da Administração Comercial, Vendas e Marketing direcionado para ILPIs”.

Também acredito, defendo e tenho toda a segurança em sugerir a implantação de do nosso Sistema Integrado de Administração Comercial, Vendas e Marketing para ILPIs, em especial pelos resultados que estamos alcançando e também serão alcançados por quem utilizar.

  • Manter a maior parte do tempo com a ocupação máxima;
  • Aumentar as receitas; 
  • Atuar na redução dos custos e despesas; 
  • Desenvolver a melhoria da qualidade no atendimento; 
  • Captar e fidelizar os clientes; 
  • Potencializar o lucro; 
  • Criar valor; 
  • Tornar a Empresa Longeva.

O nosso Sistema Integrado de Vendas para ILPI foi construindo ao longo do tempo, através da utilização dos ensinamentos da Administração Comercial, Vendas, Marketing, Produção, Operação, Financeira, Recursos Humanos, T.I. e a TGA.

A apresentação do sistema é através do curso com onze módulos com trinta e seis aulas e mais materiais em PDF e o infográfico: Sistema Integrado de Vendas para ILPI.

Para quem se destina o curso?

O curso se destina aos empreendedores, investidores que desejam entrar no mercado das instituições de longa permanência para idosos.

Aos profissionais Médicos, Enfermeiros, Administradores, Psicólogos, Farmacêuticos, Nutricionistas, Assistentes Sociais, Contadores e outros profissionais interessados em dominar o conhecimento nessa área. 

Empreendedores que já atuam no mercado das Instituições ligadas a área da saúde e que desejam manter o empreendimento sempre com a ocupação máxima.

Os vídeoaulas foram gravados em alta resolução -1920x1080 HD - assim você poderá assistir em tela cheia no seu computador.

Após a efetivação da rotina do pagamento terá acesso de imediato ao curso.

Após assistir as aulas e o material em anexo receberá o certificado de acordo as orientações da Secretaria de Educação e Associação Brasileira de Ensino a Distância.

Você terá o prazo de 240 dias para assistir a todas as aulas, prazo este a contar da data da efetivação da matrícula. O prazo poderá ser aumentado através da negociação entre o aluno e o professor.

O investimento poderá ser feito de duas formas: valor fixo de seis pagamentos de R$ 110,26 reais ou o preço a vista de R$ 600,00 reais.

Para finalizar, queremos agradecer a oportunidade de apresentar o nosso trabalho que tem como objetivo principal buscar, trocar e transferir o conhecimento profissional, institucional e por que não pessoal. Muito obrigado, obrigado do fundo do coração esperando encontrá-lo no curso Sistema Integrado de Vendas para ILPI.

6 meses Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 6 meses após a matrícula.

Empreendedores atuais e futuros ligados as Instituições de Longa Permanência de Idosos, Geriatrias, Residenciais Sênior, Hospitais, Clínicas Médicas, Instituições ligadas à área da Saúde. 

Administradores, Gestores, profissionais ligados a Área de Enfermagem, Nutrição, Médicos, Psicologia, Fisioterapia. Pessoas interessadas nesse interessante mercado de atuação.

Empreendedores que buscam atingir a ocupação máxima dos Residenciais Sênior, Casas Geriátricas, Lar de Idosos, Instituição de Longa Permanência para Idosos ou similares.

Ornélio Dias de Moraes
"Administrador de Empresas. Consultor e Professor na Área da Saúde. Pós Graduação em Administração Hospitalar. Especialização em Materiais, Vendas e Marketing."


Administrador de Empresas. Consultor e Professor na Área da Saúde. Pós Graduação em Administração Hospitalar. Especialização em Materiais, Vendas e Marketing. Desenvolveu trabalhos de consultoria e treinamento em quase uma centena de empresas no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná.

Atuou mais de 20 anos na Administração do Hospital Moinhos de Vento e Instituto de Cardiologia. Publicou, em parceria com Índio Cândido e Elenara Vieira de Vieira o Livro Hotelaria Hospitalar. Um novo conceito no atendimento ao cliente da saúde.

Autor do Livro Vendas na Saúde. Como formar equipes de vendas de alto desempenho. Atuou como professor na ISHCS – Instituto de Administração Hospitalar e Ciências da Saúde.

Participou na implantação de Hospitais, Serviços de Diagnóstico, Instituição de Longa Permanência de Idosos no Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

Sou apaixonado em buscar e transferir o conhecimento nos aspectos pessoal, profissional e institucional.


Confira algumas dúvidas mais comuns sobre a emissão e validade do certificado:

Meu certificado emitido através deste site tem validação do MEC?

Os cursos autorizados pelo MEC são de Graduação e Pós-Graduação e as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos online são classificados, por lei, como cursos livres de atualização ou qualificação, ou seja, não se qualifica como graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizante. 

Os Cursos Livres, passaram a integrar a Educação Profissional, como Nível Básico após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Essa é uma modalidade de educação não-formal com duração variável, a fim de proporcionar conhecimentos que permitam atualizar-se para o trabalho, sem exigências de escolaridade anterior. 

Educação é um direito de todos e é um incentivo a sociedade, previsto por lei na Constituição Federal.  É com essa base que trabalhamos, incentivando a educação. Os cursos livres e os certificados tem validade para fins curriculares e certificações de atualização ou aperfeiçoamento, não sendo válido como técnico, graduação ou pós-graduação. 

- Meu certificado é aceito pelo CREA, CRC e CRM?

Conforme explicado acima, nossos cursos são de nível básico e livre, ou seja, servem para atualização e qualificação. 

(Fontes: Secretaria de Educação de São Paulo e ABED).

Conteúdo Programático

Dar as boas vindas, apresentar as informações do curso e trabalhar o tema Crenças e Comportamentos do Sistema Integrado de Vendas para ILPIs.
  • 1. Desejando as Boas Vindas e Informações Iniciais.
  • 2. Trabalhe as Crenças, Comportamentos e Atitudes ligadas a Administração Comercial, Vendas e Marketing nas ILPIs.
  • 3. O nascimento das Crenças.
O Empreendedor e Empreendedorismo na Saúde e no importante mercado das Instituições de Longa Permanência para Idosos.
  • 1. Sistema Integrado de Vendas para ILPIs.
  • 2. Conheça o Empreendedor e Empreendedorismo nos ILPIs.
  • 3. Sistema Integrado de Vendas para ILPI.
  • 4. Comportamentos Vencedores do Empreendedor.
Conhecendo a importância da Administração Comercial, Vendas e Marketing na Área de Serviços.
  • 1. A Importância do Comercial, Vendas e Marketing na Saúde.
  • 2. Conheça as Diferenças entre Produtos e Serviços.
  • 3. Uma Estrutura Básica de uma Empresa na Área da Saúde.
  • 4. Diferenças principais entre Produtos Palpáveis com Serviços Invisíveis.
Como desenvolver um Script, Roteiro e um incrível Funil de Vendas formatado para Instituições de Longa Permanência para Idosos.
  • 1. Produzindo o Script e Roteiro de Vendas com Resolutividade.
  • 2. O funil de Vendas em ILPIs.
  • 3. O Funil de Vendas.
Conheça a história e principais modelos da Administração Comercial, Vendas e Marketing no Mundo Corporativo, na Teoria Geral da Administração e na Área da Saúde.
  • 1. Conheça os Principais Modelos de Vendas no Mundo Corporativo.
  • 2. Conheça a Breve História da Administração Comercial, Vendas e Marketing no Mundo Corporativo.
  • 3. Sistema Comercial, Vendas e Marketing na TGA.
  • 4. Sistema de Administração dos Recursos Patrimoniais, Materiais, Serviços e Outros.
Como construir um Sistema Integrado de Vendas para ILPIs Situacional usando também o Follouw up.
  • 1. Sistema Comercial, Vendas e Marketing na Saúde.
  • 2. Sistema Comercial, Vendas e Marketing Situacional.
  • 3. Construindo um Modelo de folloup up na Saúde.
  • 4. Sistema Integrado de Vendas para ILPI.
  • 5. Formulário de Vendas - Negociação.
Desenvolvendo as Etapas do Sistema Integrado de Vendas para ILPIs. PREPARAÇÃO, PROSPECÇÃO, PRÉ-VENDAS, RECEPÇÃO, SONDAGEM, TROCA DE INTERESSES, ACORDO, CHECK IN, PRODUÇÃO, OPERAÇÃO, ACOMPANHAMENTO, CHECK OUT, PÓS-VENDAS, RELACIONAMENTO.
  • 1. Planejando o Sistema Integrado de Vendas para ILPIs. Preparação.
  • 2. Busque a Prospecção, Pré Vendas em Tempo Real.
  • 3. Construindo o Plano de Vendas para ILPIs.
  • 4. O Mercado de Atuação, Público-Alvo, Persona, Avatar e Canais de Comunicação.
  • 5. Saiba Identificar a Jornada de Compras dos Clientes.
  • 6. Desenvolva o Mapeamento dos Clientes Compradores.
  • 7. Trabalhe os Resultados das Vendas, das Negociações Buscando os seus Interesses.
  • 8. Buscando a Conexão Junto os Clientes.
  • 9. Pesquisando com Maestria as Dores, Necessidades e Interesses.dos Clientes.
  • 10. Gerando uma Proposta de Valor.
  • 11. Como Estabelecer o Preço de Vendas.
  • 12. Matando todas as Objeções e Jogos Sujos.
  • 13. Buscando o Acordo que Preencha os seus Interesses.
  • 14. Conduza com Inteligência o Procedimento do Check in.
  • 15. Transforme os Produtos e Serviços Prometidos em Realidade.
  • 16. Faça o Acompanhamento e Avaliação das Áreas de Produção e Operação.
  • 17. Não Tenha Medo de Fazer o Check out do Período Negociado.
  • 18. Trabalhe Permanente o Pós-Vendas e o Relacionamento.
  • 19. Como saber se você está efetivamente preparado.
  • 20. Formulário de Vendas - Negociação.
  • 21. Principais motivos das objeções.
  • 22. Identificando os principais Jogos Sujos.
  • 23. Saiba enfrentar com sabedoria os Jogos Sujos.
  • 24. Motivos que devem ser levados em consideração quando da elaboração de um questionário.
  • 25. Criação de um serviço de ouvidoria.
  • 26. A importância do Relacionamento, Pós-vendas.
Como criar uma estrutura de conversas que vendem nas negociações presencial, via telefone e chat através do site.
  • 1. Produze o Realize Conversas que Vendem.
  • 2. As boas maneiras de tratar com qualidade todas as pessoas.
  • 3. Formulário Vendas – Negociação.
  • 4. Os dezoito passos para fazer a Sondagem.
  • 5. MCBD – Marca, Característica, Benefícios e Diferenciais.
  • 6. Como identificar os benefícios e diferenciais.
  • 7. Saiba enfrentar as objeções com sabedoria.
  • 8. Como alinhar os interesses e interessados. Momentos da Verdade.
  • 9. O processo da comunicação.
  • 10. Processo de Estabelecer o PAE.
  • 11. RESIDENCIAL VIDA Crenças, Atributos e Comportamentos de Atendimento com Excelência.
Resumo geral dos pontos principais do curso Sistema Integrado de Vendas para ILPI.
  • 1. Dicas finais.
  • 2. Dicas finais.
Palestra direcionada especialmente para todos os colaboradores defendendo a importância da sua participação no Sistema Integrado de Vendas para ILPI.
  • 1. Por que eu sou importante na Administração Comercial, Vendas e Marketing em ILPI.
  • 2. Como apresentar a proposta.
  • 1. Informações Gerais e Agradecimentos.
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